Política de privacidad y protección de datos
En Mister Tronic nos tomamos en serio la protección de tus datos personales. En esta Política de Privacidad explicamos qué información podemos tratar, para qué la utilizamos, durante cuánto tiempo podemos conservarla, qué servicios intervienen en el funcionamiento de la web y cuáles son tus derechos.
Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio web es Mister Tronic Informática.
Responsable
Sergi Elvira Callejas
Nombre comercial
Mister Tronic Informática
NIF
46964278A
Dirección
C/ Rector Triado 55, 8º 2ª
Teléfono
611 004 874
Correo electrónico
sergielvira@mistertronic.com
Qué datos personales podemos tratar
Los datos tratados dependen de la forma en la que utilices la web y de los medios que emplees para contactar con nosotros.
Datos de contacto
Nombre, dirección de correo electrónico, teléfono y otros datos que facilites voluntariamente al realizar una consulta o solicitar información.
Datos técnicos y de navegación
Información técnica relacionada con el navegador, dispositivo, seguridad, cookies y uso de la web cuando sea necesaria para su funcionamiento o cuando hayas prestado tu consentimiento.
Comunicaciones
Información incluida en los mensajes que envíes mediante el formulario de contacto, correo electrónico, teléfono o WhatsApp.
No solicitamos de forma habitual categorías especiales de datos personales. Te recomendamos no proporcionar información especialmente sensible salvo que sea estrictamente necesaria.
Para qué utilizamos tus datos
- Responder consultas, solicitudes de información y peticiones de asistencia.
- Gestionar la relación con clientes y prestar los servicios solicitados.
- Mantener las comunicaciones necesarias para atender una solicitud o servicio.
- Proteger los formularios y la web frente al spam, bots, accesos indebidos y otros usos fraudulentos.
- Obtener estadísticas sobre el uso de la web cuando hayas prestado tu consentimiento.
- Recordar determinadas preferencias, como las relacionadas con el idioma.
- Cumplir las obligaciones legales que resulten aplicables.
No utilizamos los datos obtenidos a través de esta web para mostrar publicidad personalizada ni para realizar perfiles comerciales individualizados.
Base legal del tratamiento
La base jurídica depende de la finalidad para la que se traten los datos.
Consultas y solicitudes
El tratamiento puede basarse en tu consentimiento y, cuando la consulta esté relacionada con la posible contratación de un servicio, en la aplicación de medidas precontractuales solicitadas por ti.
Cookies y estadísticas
Las cookies y tecnologías que requieren autorización se utilizan únicamente después de obtener tu consentimiento mediante el sistema de gestión de cookies.
Seguridad y funcionamiento
Determinados tratamientos pueden resultar necesarios para el funcionamiento técnico de la web o basarse, cuando corresponda, en nuestro interés legítimo en mantenerla protegida frente a usos fraudulentos o maliciosos.
Obligaciones legales
Cuando resulte necesario, podremos tratar determinados datos para cumplir obligaciones legales aplicables a nuestra actividad.
Servicios de terceros y destinatarios
No vendemos tus datos personales ni los cedemos a terceros con fines comerciales. No obstante, determinados proveedores pueden tratar información cuando resulta necesario para prestar sus servicios o para el funcionamiento de la web.
Google Analytics
Utilizamos Google Analytics para obtener estadísticas sobre el uso de la web cuando el usuario ha prestado su consentimiento para las cookies estadísticas.
Google reCAPTCHA
Google reCAPTCHA se utiliza para proteger los formularios frente al spam y los accesos automatizados realizados por bots.
GTranslate
La web utiliza GTranslate, que se apoya en el servicio Google Translate para ofrecer traducciones automáticas del contenido. También puede almacenarse localmente en el navegador la preferencia relacionada con el cambio de idioma.
WhatsApp y Joinchat
La web facilita el contacto mediante WhatsApp a través de Joinchat. Cuando decides utilizar esta vía de comunicación, el tratamiento posterior de los datos en WhatsApp queda también sujeto a las condiciones y políticas del proveedor correspondiente.
Alojamiento y mantenimiento
El proveedor de alojamiento web y otros proveedores técnicos pueden tener acceso limitado a determinada información cuando resulte necesario para alojar, mantener, proteger o prestar soporte técnico al sitio web.
Transferencias internacionales
Cuando el uso de determinados proveedores implique una transferencia internacional de datos, se aplicarán las garantías exigidas por la normativa de protección de datos que resulten correspondientes en cada caso.
Cuánto tiempo conservamos tus datos
Los datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recogidos y, cuando corresponda, durante los plazos necesarios para atender obligaciones legales o posibles responsabilidades.
Consultas
Durante el tiempo necesario para responder y gestionar la solicitud y, posteriormente, durante los periodos necesarios para atender posibles responsabilidades.
Clientes y servicios
Mientras se mantenga la relación y durante los plazos de conservación que puedan resultar legalmente exigibles.
Cookies y preferencias
Durante los periodos indicados para cada tecnología en la Política de cookies o hasta que retires el consentimiento cuando corresponda.
Consentimiento
Cuando el tratamiento se base en tu consentimiento, podrás retirarlo en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado anteriormente.
Seguridad y confidencialidad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas destinadas a proteger los datos personales frente a la pérdida, alteración, acceso no autorizado, divulgación o tratamiento indebido.
La web utiliza conexión HTTPS mediante certificado SSL para proteger las comunicaciones entre el navegador y el servidor.
Las personas que puedan acceder legítimamente a información personal deberán mantener la confidencialidad y tratar los datos únicamente para las finalidades autorizadas.
Datos de menores
Los servicios de Mister Tronic no están dirigidos específicamente a menores de edad. Los menores de 14 años no deberán facilitar datos personales a través de la web sin la autorización de sus padres, madres o representantes legales cuando dicha autorización resulte necesaria.
Tus derechos sobre tus datos personales
La normativa de protección de datos te reconoce distintos derechos que puedes ejercer frente al responsable del tratamiento.
- Acceso: conocer si tratamos tus datos y obtener información sobre dicho tratamiento.
- Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
- Supresión: solicitar la eliminación de tus datos cuando concurran los requisitos legalmente establecidos.
- Limitación: solicitar que el tratamiento quede limitado en determinadas circunstancias.
- Oposición: oponerte al tratamiento en los casos previstos por la normativa.
- Portabilidad: recibir tus datos o solicitar su transmisión a otro responsable cuando este derecho resulte aplicable.
- Retirada del consentimiento: retirar en cualquier momento el consentimiento que hubieras prestado.
- Decisiones automatizadas: no ser objeto, cuando proceda, de decisiones basadas únicamente en tratamientos automatizados que produzcan efectos jurídicos o similares.
El ejercicio de estos derechos es gratuito, sin perjuicio de los supuestos excepcionales previstos legalmente.
Cómo puedes ejercer tus derechos
Puedes ejercer tus derechos enviando una solicitud a sergielvira@mistertronic.com, indicando el derecho que deseas ejercer y la información necesaria para localizar los datos relacionados con tu solicitud.
Cuando existan dudas razonables sobre tu identidad, podremos solicitar información adicional estrictamente necesaria para comprobarla. No será necesario aportar de forma sistemática una copia del documento de identidad si existen otros medios adecuados para verificarla.
Reclamaciones ante la autoridad de control
Si consideras que el tratamiento de tus datos personales no se ajusta a la normativa, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
Cuando la reclamación se refiera al ejercicio de alguno de tus derechos de protección de datos, deberás haberlo solicitado previamente a Mister Tronic. Si no recibes respuesta en el plazo establecido o consideras que la respuesta no es adecuada, podrás reclamar ante la AEPD.
Enlaces a sitios web de terceros
La web puede contener enlaces a páginas o servicios externos que no son gestionados por Mister Tronic. Cada tercero es responsable de sus propias prácticas y políticas de privacidad, por lo que recomendamos consultarlas cuando accedas a dichos servicios.
Cambios en esta política de privacidad
Esta política de privacidad podrá actualizarse cuando sea necesario debido a cambios legislativos, técnicos, organizativos o relacionados con los servicios utilizados por Mister Tronic.
La versión publicada en esta página será la vigente en cada momento. Cuando los cambios sean relevantes para el tratamiento de datos personales, se adoptarán las medidas de información o consentimiento que resulten necesarias.
Última actualización: agosto de 2026.
